WinMENTOR ERP - IV Software Consulting

  • Casa de marcat

    WME se interfateaza cu toate tipurile de astfel de dispozitive aflate in prezent pe piata.

    • Se pot gestiona toate situatiile întalnite în practica si anume:
      • facturi fiscale generate cu titlu informativ în baza bonului fiscal emis
      • facturi fiscale încasate imediat integral prin bon fiscal emis de casa de marcat
      • facturi fiscale încasate ulterior integral sau partial prin bon fiscal emis de casa de marcat
    • Descarcarea de gestiune se realizeaza pe monetare.
    • Casele de marcat se pot lega cu o multitudine de tipuri de cantare, POS-uri, cititoare de coduri de bare.
    • WME permite doua moduri de lucru cu casa de marcat: online si offline
      • Mod Online – se utilizeaza cand exista o legatura directa între program si casa de marcat, aceasta din urma functionand ca o imprimanta fiscala. Bonurile sunt adaugate si listate la casa de marcat direct din WME. Vanzarile zilnice se preiau automat la sfarsitul zilei
      • Mod Offline - se utilizeaza cand nu exista interactiune directa între program si casa de marcat. In prealabil, se încarca articolele cu preturile de vanzare aferente în casa de marcat. Bonurile se emit manual, în acest caz
    • Modulul tine evidenta punctelor de fidelizare acordate clientilor. Punctele sunt acordate în functie de valoarea vanzarilor, iar bonusul se acorda în functie de numarul de puncte acumulate.
  • Casa de marcat.

    Modulul se adreseaza utilizatorilor de case de marcat, fiind interfatat cu cea mai mare parte a tipurilor de astfel de dispozitive aflate in prezent pe piata.

    Data fiind dinamica permanenta a acestor dispozitive, va rugam sa ne contactati pentru lista completa a tipurilor de case de marcat compatibile cu programele WinMENTOR si pentru specificarea modurilor de lucru suportate de acestea (off-line, off-line pe memoria extinsa, emulare tastatura).


    Functii principale:

    • preluarea stocurilor gestiunilor pe care le deserveste (direct din stoc la inceput sau ulterior de pe tranzactiile de receptie sau transfer intern);
    • editarea raportului "Z", impreuna cu generarea monetarului si modificarea efectiva a stocului din WinMENTOR;
    • furnizarea raportului privind vanzarile din casa in orice moment al zilei fara sa intrerupa functionarea casei de marcat sau sa influenteze in vreun fel functionarea ei;
    • inregistrarea automata in contabilitate a monetarelor operate.
  • Comenzi Online

    Este modulul separate, integrat, care permite transmiterea comenzilor de la clienti online prin intermediul unui browser web direct in baza de date WME.

    • Fiecare client care va avea acces la acest modul trebuie autorizat in prealabil in WME.
    • Comenzile introduse sunt confirmate de utilizatori WME. In cadrul aplicatiei, utilizatorul poate consulta starea comenzilor pe care le-a emis, acestea actualizandu-se automat pe masura facturarii.
    • Acest modul este supus particularizarii in functie de cerintele specifice ale utilizatorului. Prin particularizare se urmareste, de asemenea, adaptarea designului de interfata pentru integrarea in pagina de internet din care se lanseaza.
  • Comercial.

    Posibilitatile de lucru oferite utilizatorilor acopera integral cele mai complexe solicitari ale departamentelor comerciale. Astfel, sunt acoperite integral contractele comerciale de vanzare-cumparare si cele de leasing operational si financiar. Ofertele, comenzile si contractele la si de la parteneri (furnizori, clienti) pot fi gestionate integral.

    Iata si unele facilitati: 

    • atribuirea automata de discounturi sau majorari de preturi de vanzare, dupa diverse criterii
    • lucrul cu articole cu preturi multiple si cu categorii de pret implicite
    • inregistrarea automata a taxelor de coletarie (pe greutate, pe valoare, cu valoare declarata, taxe ramburs, etc.)
    • urmarire garantii la vanzare
    • generator de facturi pt. comenzile de la clienti in limita stocurilor disponibile si in ordinea termenelor de livrare
    • generator de facturi pentru vanzari
    • facturare automata pentru servicii de tip abonament
    • generator de facturi pentru vanzari/achizitii in rate
    • generator de facturi pentru vanzari/achizitii in leasing

    Liste specifice modulului COMERCIAL:

    • stocuri: necesar de aprovizionat, stocuri critice, in curs de epuizare, fara miscare, prognoza de stocuri bazata pe perioade comparabile
    • urmarirea situatiei partenerilor: plati/incasari, furnizori neachitati/clienti datornici
    • facturi nesosite/facturi de intocmit
    • liste de intrari/iesiri pe firma si pe gestiuni
    • topul vanzarilor/incasarilor in lei si in valuta
    • topul clientilor/furnizorilor
    • comenzi catre furnizori/de la clienti, comenzi in curs, comenzi de la si catre subunitati
    • evidenta vanzarilor pe perioade specifice, durata medie de incasare pe fiecare agent de vanzari, istoricul vanzarilor pe articole si pe parteneri
  • CRM

    Modulul CRM (Customer Relationship Management) gestioneaza relatiile cu clientii, cu lead-urile, avand posibilitatea de a urmari un istoric al fiecarui client privind oportunitatile, ofertele, comenzile, contractele, facturile, task-urile, email-urile de pe acel partener.

    • In cadrul campaniilor de marketing se face analiza costurilor estimate si a celor reale princonfruntarea cu documentele de intrare, comenzi, bonuri de consum.
    • In cadrul oportunitatilor se pot defini toate etapele de negociere cu un anumit client, de la prezentare si pana la vanzare/pierderea acelui partener. Din oportunitate se poate genera in tadiul de ofertare oferta catre client, iar din stadiul de negociere se genereaza comanda client si/sau contractul de tip abonament.
    • Planificarea activitatilor agentilor in cadrul firmei poate fi inregistrata/verificata si cuantificata cu ajutorul task-urilor. Modulul permite verificarea automata a disponibilitatii unui angajat la locarea lui pe un task, in functie de alte task-uri deschise sau nerezolvate alocate respectivului utilizator, nerezolvate precum si numarul de ore disponibile/zi. In momentul incheierii unui task, modulul permite generarea unui deviz de servicii.
    • In cadrul firmei, agentii pot fi avertizati prin mesaje sau email-uri daca se apropie un termen de executie peste un anumit numar de zile si li se poate urmari activitatea si gradul de incarcare prin urmarirea task-urilor pe fiecare persoana in parte.